Política de devoluciones

Entendemos que a veces se compran cosas que luego no se necesitan. Solo tienes que notificarnos que deseas devolver el pedido dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente.

Lo único que pedimos es que los artículos se devuelvan sin usar y en el embalaje original, siempre que sea posible. Puede enviarnos los artículos o podemos organizar la recogida del pedido. Tenga en cuenta que la recogida tendrá un coste y puede variar en función del tamaño, el peso y la cantidad de cajas.

Generalmente procesaremos el reembolso dentro de las 48 a 72 horas posteriores a la devolución de los artículos, su revisión y su reposición.

Garantía - Primeros 30 días

Para cualquier producto que presente un defecto de fabricación dentro de los primeros 30 días, le ofreceremos un reemplazo o un reembolso. Tenemos derecho a que el fabricante examine el producto para determinar si se trata de un defecto de fabricación. Esto se puede hacer mediante fotografías, videos o controles físicos.

Todo lo que pedimos es que los artículos se devuelvan sin usar y en el embalaje original siempre que sea posible.